Le copywriting
Par Remy Dedji | le May 25, 2023 | en Rédaction Web
Le copywriting est l’art et la science de créer du contenu écrit qui incite le lecteur à prendre une action spécifique. Que ce soit pour acheter un produit, s’inscrire à une newsletter, ou simplement cliquer sur un lien, le copywriting est un élément essentiel de toute stratégie de marketing.
Dans cet article, nous allons explorer les différentes facettes du copywriting, comment il peut être utilisé pour engager votre audience et conduire à des conversions, et pourquoi un bon copywriting est crucial pour le succès de votre entreprise en ligne. Que vous soyez un débutant en copywriting ou que vous cherchiez à affiner vos compétences existantes, cet article vous fournira des informations précieuses et des conseils pratiques. Alors, commençons notre voyage dans le monde fascinant du copywriting.
Qu’est-ce que le copywriting ?
Le copywriting est un terme marketing qui désigne la capacité de persuader un lecteur de passer à l’action. Ce processus utilise les mots pour transmettre un message percutant et décisif qui pousse le lecteur à agir selon un objectif défini quelle que soit la promotion.
Le copywriting s’appuie sur la connaissance de l’audience pour lui proposer un contenu en lien avec ses désirs et ses besoins. L’effervescence des contenus visuels ne supprime pas l’effet d’un texte. Autrement dit, quel que soit le discours, il doit rester approprié. Le copywriting est une histoire racontée à un lecteur, telle qu’une conversation échangée avec lui dans laquelle l’énumération d’un problème paraît évident pour lui montrer la solution. Cette solution, c’est le produit.
Aujourd’hui le copywriting prend plusieurs formes puisqu’il s’applique à tous les formats du marketing digital :
- le descriptif produit : texte plus ou moins long destiné à pousser à l’acte d’achat un prospect
- l’emailing : permet de capter une clientèle à tous les niveaux du cycle de vente
- les pages de capture / landing page : ont pour but de récupérer des informations sur les prospects comme l’adresse email
- les fiches produits : indispensable pour toute e-boutique
- les articles de blog « bridge » : article de persuasion qui utilise un sujet, une idée spécifique pour illustrer la valeur ajoutée d’un produit ou service
- le motion design
- les vidéos
- infographie
Pourquoi faire du copywriting ?
Le copywriting est l'outil idéal si vous cherchez à augmenter l'engagement de vos cibles, cette méthode joue sur les émotions du lecteur ce qui permet d'attirer l'intérêt de ce dernier, cela créer un lien entre votre marque et son audience. Cette stratégie permet d'augmenter votre taux de conversion et donc à terme d'augmenter vos ventes. Enfin et surtout, vous allez créer une expérience utilisateur positive dès le premier contact de votre prospect avec votre produit ou votre service.
Un autre intérêt à ne pas négliger réside dans le pouvoir de différenciation. En créant un copywriting de qualité et à l'image de votre marque, vous allez vous différencier de vos concurrents. Jouer sur les émotions de votre cible, partager du contenu qui a du sens pour celle-ci tout en vous permettant d'ancrer votre offre mais aussi votre marque dans l'esprit de votre cible. Captiver les prospects, susciter des envies et inciter votre audience à passer à l'action constitue l'essence même du copywriting. Cette stratégie vous permet également de lever les doutes des clients quant à vos produits et à leur utilité en mettant en avant les bénéfices qu'ils procurent plutôt que leurs fonctionnalités.
En fait, le Copywriting est même un réel besoin aujourd’hui pour faire passer votre message publicitaire. Si vos contenus sont mal rédigés, cela peut clairement impacter votre taux de conversion, et réduire le passage à l’acte d’achat pour votre audience.
En bref, le Copywriting va vous permettre de communiquer de manière incisive et optimisée. Cela permet également d’assurer la cohérence de la communication. Un Copywriter sait comment transmettre un message de la meilleure manière par rapport à la cible et à la forme du contenu.
Les avantages du copywriting ?
Le copywriting, intégré dans une stratégie marketing de contenu, génère de nombreux avantages :
- Il augmente les ventes : le copywriting est considéré comme une technique marketing mais il s’agit, d’abord, d’une technique de vente. L’objectif principal de la conception-rédaction est de persuader avec les mots pour que les lecteurs achètent. Bien utilisé, le copywriting accroît le trafic et améliore le taux de conversion.
- Il contribue à comprendre les besoins de la cible : la conception-rédaction nécessite une analyse précise de son audience. Le copywriter doit avoir en tête les attentes et les besoins de sa cible pour mieux adapter ses mots et être en phase avec la personnalité et les habitudes de sa cible.
- Il accentue l’engagement de l’audience : par la connaissance de sa cible, le copywriter utilise des mots à forte valeur émotionnelle pour impacter son audience et renforcer son image de marque.
- Il convaint et permet de se démarquer : le copywriting parvient à adresser le bon message au bon moment. Un contenu de qualité et spécifique à l’entreprise génère de la valeur ajoutée et favorise la proximité avec sa cible. Avoir un ton de voix équivalent à tous les niveaux contribue à se démarquer.
- Il améliore l’impact des écrits : de nombreuses entreprises rédigent et publient des articles pour optimiser leur positionnement sur les pages de résultats or cela peut parfois manquer de structure et de style et dévalorise la cohérence et l’impact des écrits. Le copywriting enrichit l’impact des articles dans le tunnel de vente.
Quel est le rôle d’un copywriter ?
Il ne faut pas confondre copywriter et rédacteur web. L’un affecte les émotions des lecteurs par le choix de ses adages, l’autre affecte les performances SEO. L’un est emphatique tandis que l’autre est purement méthodologique. Le copywriter utilise son lexique pour tenter de provoquer chez le lecteur un sentiment, de créer un lien émotionnel qui le mènera à agir et à acheter. Autrement dit, le concepteur-rédacteur inclut le lecteur dans son approche ; le message lui est directement destiné.
Le copywriter propose aux lecteurs un contenu pertinent qui répond à un besoin préalablement défini par une analyse de la cible. Qu’il soit dans une agence de publicité, chez l’annonceur ou en freelance, il est caractérisé par sa créativité.
Comment devenir copywriter ?
Le Copywriting est un domaine rédactionnel récemment intégrer au marketing. Par conséquent, il existe très peu de formations officielles sur le sujet. La plupart des copywriter le sont devenus de manière autodidacte. Toutefois, il existe aujourd’hui de nombreuses ressources gratuites à commencer par les ouvrages ou encore le site de Gary Halbert : The Gary Halbert Letter qui permettent de consolider la qualité de ses écrits et contenus. Des formations payantes sont également disponibles mais aucune école ne propose de spécialisation dans ce domaine.
Pour devenir Copywriter le plus important est de s’entraîner, de pratiquer, d’écrire, de rater, de refaire. La peur de se tromper ne doit pas ralentir les efforts mais au contraire, les consolider. L’expérience est le meilleur outil puisqu’il plonge le copywriter directement dans l’univers du lecteur.
Comment faire du copywriting ?
Le copywriting correspond à la compréhension anthropologique des lecteurs associée à la maîtrise de l’art de l’écriture. Le copywriter doit donc faire un travail préalable d’analyse pour comprendre les désirs, les besoins ou les craintes de ses consommateurs afin de rédiger des contenus qui retiennent leur attention afin de les inviter à passer à l’action.
Pour se lancer dans le copywriting il est nécessaire de respecter plusieurs étapes et principes fondamentaux pour offrir aux lecteurs le meilleur discours possible.
Le persona est nécessaire pour avoir une portrait précis de sa cible, de son audience et de ses attentes à l’égard de la marque. Clarifier et structurer son discours sur un objectif spécifique permet de ne pas perdre le lecteur sur l’action qu’il doit réaliser. Le texte doit répondre à un but précis, il n’est pas nécessaire que ce dernier convienne à tout le monde. Au contraire, exprimer une opinion entrainera davantage ceux qui y adhèrent plutôt que d’énoncer une idée générale qui créera de la dissociation au sein d’une audience hétérogène. L’objectif défini est le point de départ de la rédaction et détermine le ton, les mots et la portée des phrases écrites.
Il est important que les individus ne ressentent pas une forme de pression à effectuer l’achat. C’est pourquoi, il faut s’adresser directement au lecteur en expliquant pourquoi le service ou le produit résout un problème auquel il est concerné. Cette logique garantit le passage à l’action.
La première impression est décisive lorsqu’un article, un texte ou un discours est lu. Autrement dit, le choix du titre joue un rôle essentiel en copywriting. En effet, il est la première chose qu’un lecteur lit, la première impression qu’il a de la marque et donc de ses produits.
Comment faire un bon copywriting ?
En copywriting, avant de commencer à rédiger, il est important de s’interroger sur l’objectif de son texte et ce que l’on espère que l’internaute fasse après avoir terminé sa lecture (s’abonner, demander un essai gratuit, acheter une formation, etc.). C’est pourquoi il est important de se fixer un cap pour que l’ensemble du texte aille dans le même sens, vers le même et unique objectif. Au-delà d’une analyse riche de son audience, celui qui souhaite faire du copywriting doit prendre en compte les différents biais cognitifs en marketing. Ces biais deviennent la logique réaliste de la pensée et peuvent impacter le consommateur dans son acte d’achat.
L’empathie joue un rôle important dans la décision d’achat. Bien souvent les marques utilisent la figure de héros pour amorcer l’émotion des consommateurs. Le désir de devenir également un héros pousse le consommateur à acheter le produit.
Pour vendre votre produit ou votre service grâce au copywriting, vous allez devoir vous appuyer sur certaines techniques marketing comme l'empathy map ou encore les quatre biais cognitifs :
- le Fear Of Missing Out (FOMO)
- l'effet de notoriété
- la réciprocité
- l'effet barnum
Grâce à ces techniques vous pourrez diriger et concentrer tous les désirs de vos prospects vers vos offres. Nous l'avons évoqué plus haut mais mettre en avant les bénéfices que les clients retireront du produit ou service avant ses fonctionnalités constitue l'essence même du copywriting. N'hésitez pas à enrichir votre texte avec des call to action (CTA) puissants et explicites et à appuyer vos propos avec des chiffres ou de vraies histoires, par exemple des témoignages clients. Cela rendra votre contenu authentique et vous pourrez faire du storytelling en rapport avec votre entreprise et ses offres. Vous pouvez aussi vous appuyer sur les cinq objections universelles pour donner de bonnes raisons à vos prospects de passer à l'action.
Conclusion
En conclusion, le copywriting est une compétence essentielle dans le monde du marketing numérique. Il ne s’agit pas seulement d’écrire du contenu, mais de créer un message qui résonne avec votre public cible et l’incite à agir. Que ce soit pour augmenter les conversions, améliorer l’engagement ou renforcer la notoriété de la marque, le copywriting joue un rôle crucial. Cependant, comme toute compétence, le copywriting nécessite de la pratique et un apprentissage constant. Avec de la détermination, de la créativité et une compréhension claire de votre public, vous pouvez maîtriser l’art du copywriting et voir des résultats tangibles dans vos efforts de marketing. Bonne chance dans votre voyage de copywriting !