Service-client

Liste des plateformes

Tidio
Plateforme de communication en ligne
  • - Chat en Direct
  • - Enquêtes après communication
  • - Automatisation du marketing par e-mail
  • - Billetterie

Prix: Une version gratuite et une version payante

Screeb
Gestion du feedback des clients
  • - Analyse des produits
  • - Commentaires des clients
  • - Messages In-App
  • - Gestion des versions

Prix: Une version gratuite et une version payante

ManyChat
Création de chatbots pour le marketing
  • - Interface de Glisser-Déposer
  • - Intégration avec Facebook Messenger
  • - Collecte de Leads
  • - Notifications

Prix: Une version gratuite et une version payante

Easiware
Gestion de la relation client (CRM)
  • - Centralisation des canaux
  • - Analytique et rapports
  • - Sécurisé
  • - Automatisation des processus

Prix: Payant

Freshservice
Gestion des services informatiques
  • - Tableau et vue Kanban
  • - Calendrier des activités
  • - Campagnes par messages instantanés (chat)
  • - Intégration SMS

Prix: Une version gratuite et une version payante

HelpScout
Service client basée sur le cloud
  • - Gestion des Tickets
  • - Boîtes de Réception Partagées
  • - Messagerie en Temps Réel
  • - Automatisation des Flux de Travail

Prix: Payant avec une période d'essai

Chatfuel
Création des chatbots sans coder
  • - Automatisation des Conversations
  • - Intégration avec Facebook Messenger
  • - Collecte de Leads
  • - Personnalisation

Prix: Payant avec un essai gratuit

LiveAgent
Plateforme de service client multicanal
  • - Centre de Contact Unifié
  • - Chat en Direct
  • - Système de Tickets
  • - Rapports et Analyses

Prix: Payant avec un essai gratuit

Coheris-logo
Analyse de données et de la business intelligence
  • - Propose des solutions CRM
  • - Analyse de Données
  • - Business Intelligence
  • - Géomarketing

Payant

Front
Gestion des e-mails et des communications dans un environnement professionnel
  • - Messagerie Unifiée
  • - Création des flux de travail sans code
  • - Collaboration en temps réel
  • - Rationalisation des processus de service

Prix: Payant